Jak nakupovat

Jak nakupovat

Chcete objednat zboží a nejste si jistí postupem? Tady je jednoduchý návod.

1) Najděte zboží

Procházejte kategorie a vyberte si produkt, nebo

použijte vyhledávání (název, kód, EAN, značka).

2) Vložte do košíku

Na stránce produktu klikněte na DO KOŠÍKU. Ikonu košíku najdete v hlavičce e-shopu. V košíku uvidíte název, dostupnost, cenu a množství. Množství lze upravit, položky mazat.

3) Zvolte dopravu a platbu

Vyberte dopravu a platbu.

4) Vyplňte údaje

Zadejte pravdivé fakturační a dodací údaje, e-mail a telefon pro bezproblémové doručení. Registrace účtu je nepovinná.

5) Zkontrolujte a odešlete objednávku

Zkontrolujte košík, dopravu, platbu a své údaje. Objednávku dokončíte tlačítkem OBJEDNAT s povinností platby. Po odeslání vám dorazí potvrzení objednávky na e-mail, o dalším stavu vás budu informovat.

Potřebujete poradit? Napište na info@keramikabilek.cz nebo volejte +420 736537119(Po–Pá 11–18).

Časté dotazy

Kdy dostanu fakturu (daňový doklad)?

Fakturu posílám elektronicky na váš e-mail po odeslání objednávky / při expedici. V případě potřeby ji rádi zašleme znovu – napište na info@keramikabilek.cz.

Osobní odběr – jak funguje?

Zvolte Osobní odběr v košíku. Jakmile bude zboží připraveno, pošleme vám výzvu k vyzvednutí kdy je možné si pro zboží dojít . Odběrné místo: Letovice, Na kopečku 6, 67961.

Nejsem doma při doručení – co dělat?

Volejte na tel: 736537119

 Výdejní místa

Podle zvolené dopravy lze využít výdejní místa partnerů (např. Zásilkovna/Uloženka). Volba je v košíku; dostupná místa se zobrazí po zadání adresy.

Jak mohu sledovat zásilku?

Po předání dopravci obdržíte sledovací odkaz od dopravce e-mailem/SMS. Pokud odkaz nedorazí, napište  na info@keramikabilek.cz

 Zboží na objednávku – jak to probíhá?

U produktů „na objednávku“  vás budu informovat e-mailem; před odesláním objednávky termín potvrdím.

Potřebuji poradit s výběrem

Rád Vám poradím telefonicky na +420 736537119 (Po–Pá 11–17) nebo e-mailem info@keramikabilek.cz.